En Armotech USA, queremos que todos nuestros clientes compren con confianza. Si tu pedido no se corresponde exactamente con lo que esperabas, te facilitamos un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones. Por favor, revisa la información que figura a continuación antes de solicitar una devolución o un cambio.
Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como de productos que no lo estén.
Para que una devolución sea válida:
El artículo debe estar nuevo y sin usar.
La solicitud de devolución debe presentarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido.
Los productos deben devolverse, siempre que sea posible, con su embalaje original y todos los accesorios incluidos.
Los artículos que se hayan utilizado, que hayan sufrido daños tras la entrega, que se hayan modificado o que se hayan devuelto fuera del plazo de devolución de 30 días podrían no ser aptos para un reembolso.
Si has recibido un artículo equivocado o deseas cambiar un producto que cumpla los requisitos, estaremos encantados de ayudarte.
Se aceptan solicitudes de cambio en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para los productos que se encuentren en perfecto estado.
Devolver un artículo es muy sencillo:
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una autorización de devolución.
Una vez que se apruebe tu solicitud, te facilitaremos las instrucciones necesarias para tramitar tu devolución.
Descarga e imprime la etiqueta de devolución prepagada que te ha facilitado nuestro equipo de atención al cliente.
Embala el artículo de forma segura y envíalo a la dirección de devolución que figura a continuación.
Método de devolución: por correo
Etiqueta de devolución: Gratuita (descargar e imprimir)
Tasa de reposición: Ninguna
No hay gastos ocultos de devolución ni cargos por reposición de stock para las devoluciones que cumplan los requisitos.
Armotech USA
6020 NW 84th Ave
Miami, FL 33166
Estados Unidos
Una vez que hayamos recibido y revisado el artículo devuelto, te informaremos sobre el estado de tu reembolso.
Si se aprueba tu devolución, el reembolso se tramitará en un plazo de 7 días laborables, utilizando el método de pago original siempre que sea posible.
Ten en cuenta que, dependiendo de tu banco o proveedor de pagos, es posible que el importe reembolsado tarde un poco más en aparecer en tu cuenta.
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o si recibes un artículo equivocado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo se encargará rápidamente de resolver el problema, organizando una sustitución, un cambio o un reembolso, según corresponda.
Es posible que no se acepten devoluciones si:
El artículo ha sido utilizado o presenta signos de desgaste.
El producto no está nuevo.
La solicitud de devolución se realiza una vez transcurrido el plazo de devolución de 30 días.
Al artículo le faltan componentes o accesorios esenciales que venían incluidos de serie.
Si tienes alguna duda sobre una devolución, un cambio o un reembolso, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
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